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亞馬遜作為全球知名的跨境電商在線交易平臺,亞馬遜的成功離不開亞馬遜FBA物流服務(wù)體系建設(shè)上的成功。亞馬遜物流現(xiàn)有的體系主要是亞馬遜FBA、自發(fā)貨和第三方海外倉三種。其中使用率較高、市場占比較大的是自營亞馬遜FBA物流。這是一種由亞馬遜提供倉儲、分揀、包裝、配送、收集、客戶服務(wù)和退貨處理等產(chǎn)業(yè)鏈物流的代發(fā)貨物流服務(wù)。賣家選擇亞馬遜FBA物流服務(wù)時,提前備貨送至亞馬遜各地倉庫,客戶下訂單后,再由亞馬遜物流負(fù)責(zé)將貨物運(yùn)送到買家手中。
亞馬遜FBA物流的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在其物流管理系統(tǒng)上。亞馬遜在全球擁有80個倉儲基地和并擁有高效倉儲管理系統(tǒng)。貨物從進(jìn)入亞馬遜倉庫開始到出庫結(jié)束,離不開其擁有的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的支持。亞馬遜公司憑借其自有的云計算服務(wù),對亞馬遜FBA物流倉儲進(jìn)行高效作業(yè),能更大地節(jié)省庫存空間,緩解貨物積壓問題。
在亞馬遜FBA中商品入庫方面。亞馬遜通過大數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)在貨物的儲存和接收階段,為隨后的儲存管理、庫存轉(zhuǎn)移、分類、包裝、發(fā)貨操作提供數(shù)據(jù)支持。這些數(shù)據(jù)可在全球范圍內(nèi)共享,為亞馬遜物流系統(tǒng)提供了指導(dǎo),以便于對投放市場的貨物的儲存區(qū)域規(guī)劃、包裝等環(huán)節(jié)提供各項(xiàng)建議,提高整個流程的運(yùn)營效率和質(zhì)量。
在亞馬遜FBA揀貨環(huán)節(jié),亞馬遜物流系統(tǒng)的后臺大數(shù)據(jù)為員工的揀貨路徑優(yōu)化提供了可參考依據(jù)。亞馬遜FBA物流系統(tǒng)的管理下,每個揀貨人員完成當(dāng)前站點(diǎn)貨物揀收之前系統(tǒng)便會為其自動規(guī)劃下一個揀貨點(diǎn),確保員工路線不重復(fù)、不繁雜,有效節(jié)省時間成本。
亞馬遜FBA物流系統(tǒng)還可以實(shí)現(xiàn)自動校準(zhǔn)功能,并在校準(zhǔn)過程中不斷提高速度和準(zhǔn)確度。亞馬遜FBA智能系統(tǒng)具備全年365天,每天24小時不間斷連續(xù)自動盤點(diǎn)的能力,這意味著,從上架、分揀、包裝到出庫,系統(tǒng)在運(yùn)營操作的每一步都可以及時發(fā)現(xiàn)錯誤,并能及時糾錯,這是全球大多數(shù)倉儲運(yùn)營尚無法具備的核心能力。
正是基于亞馬遜FBA物流系統(tǒng)在商品入庫、揀貨和管理方面的優(yōu)勢,才確保了亞馬遜物流系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn),為亞馬遜平臺在跨境電商行業(yè)的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
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