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       相對(duì)于廣大亞馬遜跨境電商賣(mài)家來(lái)說(shuō)，肯定是不想要看到退貨換標(biāo)的狀況呈現(xiàn)，一旦呈現(xiàn)這些狀況，就要及時(shí)的花精力去處理好，以防發(fā)生更嚴(yán)峻的情況。那么，F(xiàn)BA賣(mài)家們清楚自己的產(chǎn)品為什么會(huì)呈現(xiàn)退貨換標(biāo)的狀況嗎，又清楚FBA退貨的訂單應(yīng)該怎樣處理嗎?跟著國(guó)惠小編一些來(lái)了解一下吧!

　　亞馬遜賣(mài)家會(huì)呈現(xiàn)FBA退貨的原因有：

　　1、客戶(hù)投訴、差評(píng)導(dǎo)致帳號(hào)被永久關(guān)停;

　　2、LISTING審閱不合格;

　　3、產(chǎn)品涉及仿牌、侵權(quán)，導(dǎo)致帳號(hào)被封;

　　4、產(chǎn)品包裝損壞，無(wú)法當(dāng)做新產(chǎn)品入FBA。

　　保時(shí)運(yùn)通可協(xié)助亞馬遜賣(mài)家做二次包裝派送及其它電商渠道出售。

　　亞馬遜賣(mài)家會(huì)呈現(xiàn)FBA換標(biāo)的原因有：

　　1、Listing審閱不合格或無(wú)效不通過(guò);

　　2、賬號(hào)被關(guān)或投訴，替換新帳號(hào)出售;

　　3、A帳號(hào)銷(xiāo)量不佳，替換高質(zhì)量B帳號(hào)出售;

　　4、國(guó)內(nèi)發(fā)貨后，標(biāo)簽錯(cuò)誤致無(wú)法出售，需從頭上架。

　　已然避免不了退貨，那么FBA退貨的訂單應(yīng)該怎樣處理?關(guān)于FBA退貨，我們分為兩種狀況來(lái)處理：

　　第一種：買(mǎi)家現(xiàn)已收到貨物的時(shí)分：

　　1、FBA訂單引起的退貨問(wèn)題，貨會(huì)退回FBA倉(cāng)庫(kù)，F(xiàn)BA會(huì)處理。主張賣(mài)家聯(lián)絡(luò)FBA那兒讓其把貨取回倉(cāng)庫(kù)，待買(mǎi)家把貨退回后再退款處理。

　　2、退回來(lái)的貨物，假如沒(méi)有破損，能夠聯(lián)絡(luò)亞馬遜從頭貼標(biāo)簽再次出售，假如現(xiàn)已損壞，亞馬遜會(huì)提示您這個(gè)產(chǎn)品現(xiàn)已不可再出售，您能夠讓亞馬遜毀掉，或者讓第三方海外倉(cāng)公司運(yùn)回國(guó)內(nèi)，或者讓能夠提供修理退貨服務(wù)的第三方海外倉(cāng)公司幫忙處理.

　　第二種：買(mǎi)家還未收到貨物的時(shí)分：

　　1、假如您的貨在貨代那沒(méi)正式宣布，能截回來(lái)就截回來(lái)，給買(mǎi)家作全額退款處理。

　　2、假如現(xiàn)已發(fā)了截不回來(lái)的話(huà)，那主張您跟買(mǎi)家洽談，說(shuō)貨現(xiàn)在現(xiàn)已宣布去了，等買(mǎi)家收到貨后，看喜不喜歡再?zèng)Q議是不是不要貨了。

　　3、假如買(mǎi)家還是不同意，就要現(xiàn)在處理的話(huà)，能夠酌情自己的產(chǎn)品成本跟買(mǎi)家洽談僅退部分的款，貨就免費(fèi)贈(zèng)送給買(mǎi)家了，以此來(lái)減少丟失。